Erosteko baldintzak

BALDINTZA OROKORRAK SARREREN SALMENTA KONTRATATZEKO 

Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 10. artikuluan xedatutakoa betez, jakinarazten dizugu tickets.puntabegonagetxo.eus atariaren bidez sarrerak saltzeko zerbitzuak Punta Begoña Fundazioak eskaintzen dituela (egoitza soziala: Foruak kalea 1, 48992 Getxo, Bizkaia. IFK: G01829738).

Gure erakundearekin harremanetan jar zaitezke This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. helbide elektronikoan edo goian adierazitako helbidera zuzendutako gutun baten bidez.

Atari horren bidez eskaintzen den zerbitzua txartelen aldez aurreko salmenta kudeatzean datza, online modalitatean eta 24 orduetan eskuragarri. Txartelak erosten laguntzen dio erabiltzaileari, eta sustatzailearen izenean eta kontura kudeatzen du txartelen banaketa.


1.- BALDINTZA OROKORRAK

Punta Begoña Fundazioak interesa duen edonori aukera ematen dio txartelak Internet bidez erosteko, webgunean argitaratutako bisitetara joateko. tickets.puntabegonagetxo.eus webgunera eta, zehazki, txartelen salerosketarako sartzen diren Interneteko erabiltzaileek beren borondatez onartzen dituzte salerosketa-kontratuaren baldintzak, eta behartuta daude oinarriak eta baldintzak errespetatzera. Baldintza horiek ondoren azalduko dira.

Baldintza Orokor horiek onartzeak berekin dakar erabiltzaileak:

  • Hemen azaldutakoa irakurri eta ulertzen duela.
  • Kontratatzeko beharrezko lege-gaitasuna duen pertsona dela. Era berean, adierazi du gutxienez 18 urte dituela eta kreditu/zordunketa txartel balioduna eta titularitatekoa duela.
  • Hemen ezarritako betebehar guztiak bere gain hartzen dituela.

Adingabeak kontratatuz gero, gurasoen edo tutorearen baimena beharko da kontratatutako zerbitzuaz baliatu, eta ekitaldira joan ahal izateko.

Baldintza hauek webgune honen bidez egindako kontratazio guztiei aplikatuko zaizkie, eta ezar daitezkeen Baldintza Partikularrekin batera, helburu dute erabiltzailearen eskura beharrezko informazioa jartzea eta Punta Begoña Fundazioaren eta webgunearen erabiltzaileen artean sortzen diren merkataritza-harremanak arautzea.

Punta Begoña Fundazioak, uneoro eta aldez aurretik jakinarazi gabe, aldatu ahal izango ditu Erabilera eta Kontratazioaren Baldintza Orokor hauek eta Baldintza Partikularrak, baleude, aldaketa horiek webgunean argitaratuz, erabiltzaileek horien berri izan dezaten. Aldaketa horrek ez die eragingo aldaketa egin aurretik erabiltzaileak eskuratutako ondasunei edo sustapenei.

Txartelak saltzeko zerbitzua kostu bidezkoa da, eta erabiltzaileak prezioari buruzko informazio guztia izango du webgunean. Webgunearen bidez eskaintzen den informazio-zerbitzua doakoa da.

Erabiltzailea arduratzen da bere datuak behar bezala emateaz webgunean ezarritako erregistro- eta/edo erosketa-prozesuetan, eta arreta berezia jarri behar du datu pertsonalak eta banku-datuak sartzean.

Punta Begoña Fundazioak konpromisoa hartzen du erabiltzaileen konfidentzialtasun-betebeharra errespetatzeko eta datu pertsonalak helburuaren arabera erabiltzeko, bai eta datu horiek gordetzeko betebeharra betetzeko eta baimenik gabeko aldaketa, galera, tratamendua edo sarbidea saihesteko beharrezko segurtasun-neurri guztiak hartzeko ere, Datuak Babesteko 2016/679 (EU) Erregelamendu Orokorrean ezarritakoaren arabera, gure pribatutasun-politikan ezarritakoarekin bat etorriz.

 

2.- ALDEEN IDENTIFIKAZIOA

Punta Begoña Fundazioa ekitaldietako txartelak salerosteko bitartekaria da  tickets.puntabegonagetxo.eus eta erabiltzaile edo eroslearen artean, antolatzaileen izenean eta kontura sarreren banaketa kudeatuz.

Webgunearen bidez txartelak erosten dituen erabiltzailea aurrerantzean eroslea izango dena.

Punta Begoña Fundazioak bisitak antolatu eta kudeatzen ditu.


 

3.- LURRALDEA

Punta Begoña Fundazioak webgune honen bidez jarduten du Espainiako lurralde osoan. Aurrerantzean, eremu geografiko hori «lurralde» gisa ulertuko da. Punta Begoña Fundazioak kontratu horren ondorioetarako baino ez du jarduten lurraldean. Webgune horren erabilera eta bertan egindako edozein erosketa Espainian egindakotzat jotzen da, eta, beraz, indarrean dauden Espainiako lege eta arauen mende dago.

 

4.- ORDAINTZEKO MODUAK

Eskainitako ordainbideak webgunearen ordainketa-prozesuan adierazitakoak dira:

  • Banku-txartela.

Zure ordainbidea banku-txartela bada, "Ordaindu" sakatzean, baieztatzen ari zara kreditu-txartela zurea dela edo baimenduta zaudela.

Kreditu-txartelak egiaztatu eta baimendu egin beharko ditu erakunde jaulkitzaileak, baina erakunde horrek ordainketa baimentzen ez badu, ezin izango dugu inolako kontraturik egin zurekin.

 

5.- KONTRATAZIO-PROZEDURA. TXARTELAK INPRIMATZEA

Erabiltzaileak txartel bat edo gehiago erosteko agindua betetzen duen unetik, erosle deituko zaio, eta hala egin beharko du saltzaile izango den Punta Begoña Fundazioaren aurrean. Erosleak Internet bidez egindako eta Punta Begoña Fundazioak jasotako erosketak kontratu-izaera loteslea du.

Erosleak behar bezala bete behar ditu eskatzen zaizkion datuak, eta konpromisoa hartzen du hirugarrenen daturik ez sartzeko. Erosteko agindua Punta Begoña Fundazioak berretsiko du, posta elektronikoz edo beste bide batzuetatik, atzerapenik gabe, eta une horretatik aurrera salerosketa osatuta geratuko da eta bi alderdiek adostutakoa bete beharko dute.

5.1 Kontratazio-prozedura

Punta Begoña Fundazioak eskainitako txartelak webgunean erregistratu gabe eros daitezke.

Aurrekoaz gain, jakinarazten da Informazio Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko ekainaren 11ko 34/2002 Legearen 27. artikuluan ezarritakoaren arabera, kontratazio-prozedurak honako urrats hauek jarraituko ditu:

  • Egin klik aukeratutako bisitaren ondoan agertzen den «erosi» botoian. Jarraian, hiru atal dituen erosketa-prozesua ikus daiteke: erosketa, ordainketa eta berrespena. Erosketaren lehen fasean sarrera kopurua aukeratu behar duzu. Automatikoki, hautatutako bisita-txandari buruzko informazioa emango da, baita zein egun eta ordutan egingo den, sarrera-kopurua eta erosketaren guztizko zenbatekoa ere.

Ados bagaude, «Erosi» aukeratuko dugu, eta erosketa egiteko aukera emango digun pantaila batera birbideratuko gaitu, datu pertsonalak betetzeko.

  • "Ordainketa" atalean, aukeratutako ordainbideari buruzko datuak sartuko ditugu, egin klik "ordaindu" botoian eta onartu Kontratazio Baldintza Orokorrak, horiek arautuko dute salerosketa. Hori egin ondoren, urrats guztiak eginda izango dituzu.
  • Erosketaren “baieztapena”: Punta Begoña Fundazioak, aurreko urratsak egin ondoren, erabiltzailearen posta elektronikora bidaliko du jaso izanaren eta egindako erosketaren berrespenaren e-maila, erosketa egin eta hurrengo hogeita lau orduetan (24 ordu). Kontratua egintzat eta burututzat joko da Punta Begoña Fundazioak ordainketa jasotzen duenean.

Txartelen erosketa behin betikotzat jotzen da; beraz, ordainketa egin aurretik, gomendatzen da erosketa-datuak eta sartutako datu pertsonalak egiaztatzea.

5.2 Sarrerak inprimatzea

Punta Begoña Fundazioaren webgune ofizialaren bidez sarrerak erosteak inprimatzeko zerbitzua eskaintzen du, horrek ahalbidetzen du:

  • Sarrera inprimatzea erosketa-prozesua amaitzen den unean bertan, mezu elektroniko bat deskargatuz, edo, bestela,
  • Fitxategia ordenagailuan gordetzea, geroago inprimatzeko

Hobaridun txartelak erosiz gero, barrutiak egiaztagiria eskatzeko eskubidea izango du.

 

6.- PREZIOA

Sarrera bakoitzean adierazten diren prezioak Balio Erantsiaren gaineko Zergatik (BEZ) salbuetsita daude eta (€) eurotan adierazten dira. Sarreraren prezioa, zerga aplikagarriak eta kudeaketa-gastuak edo bestelako gastu gehigarriak banakatuta agertuko dira erosteko unean.

Sarreren publikoarentzako salmenta-prezioak webgunean argitaratutakoak izango dira, eta automatikoki aplikatuko dira kontratazio-prozesuan.

Prezio guztien zehaztasuna ziurtatzen saiatzen bagara ere, akatsak gerta daitezke. Eskatu duzun edozein sarreraren prezioan akatsen bat aurkitzen badugu, lehenbailehen jakinaraziko dizugu, eta aukera emango dizugu zure eskaera prezio egokira egokitzeko (abonu bat eginez edo zure kontuan zordunduz, kasuaren arabera) edo zure eskaera baliogabetzeko. Prezio okerra ordaindu ondoren eskaera baliogabetzen baduzu, gure aldetik prezioaren itzulketa osoa jasoko duzu.

 

7.- SARREREN ERABILERA

  • Erositako sarrerak, erosi ondoren ere, Punta Begoña Fundazioarenak izango dira, eta lizentzia pertsonal ezeztagarria da, edozein unetan atzera bota daitekeena sartzea galaraziz. Hori gertatzen bada, kentzen den edo sarrera ukatzen den sarreraren salmenta-prezioa itzuliko zaizu.
  • Sarrerak dirua balitz bezala zaindu behar dira ekitaldiaren egunera arte. Sarreraren EROSLEAK edo sarrera bere izenean erosten den pertsonak erantzukizun osoa hartzen du bere gain, sarrera bikoiztuz, fotokopiatuz edo faltsutuz gero, eta horrek esparrura sartu ahal izateko ematen dizkion eskubide guztiak galtzen ditu.

Sarrera bat legez kanpo birsaltzea nahikoa arrazoi da sarrera hori konfiskatzeko edo ezerezteko, dirua itzultzeko eskubiderik eta bestelako konpentsaziorik gabe.

Punta Begoña Fundazioak ez du bere gain hartzen sarrerarik galdu edo lapurtu izanaren inolako erantzukizunik.

  • Sarrerak eskuratzeak ez dio EROSLEari eskubidea ematen erabiltzeko publizitate-, merkataritza-, marketin- edo sustapen-helburuetarako, ezta ekitaldia eskuratu eta gozatzeko ez den beste edozertarako ere (lehiaketak, opariak eta/edo zozketak barne), Punta Begoña Fundazioaren berariazko eta idatzizko baimenarekin ez bada.

 

8.- ITZULKETEN POLITIKA

8.1 Ezeztatzeak

  • Sarrera erosi ondoren, ekitaldia bertan behera utziz gero baino ez da aldatuko edo itzuliko zenbatekoa.

8.2 Itzulketak

Atzera egiteko eskubidea

Txikizkako merkataritzaren kontsumoari eta antolamenduari buruz indarrean dagoen araudiaren arabera, erosleak ezin izango du eskubiderik erabili ez atzera egiteko ez ebazteko, aisialdiko jarduerekin lotutako zerbitzuen hornidura eskubide horretatik salbuetsita baitago.

EROSLEA ikuskizunera ezin joan izana Punta Begoña Fundazioarekin edo antolatzailearekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik eta/edo erosketa egitean egindako akatsagatik, ez dira arrazoi baliodunak izango sarreren prezioaren zenbatekoa itzultzea eskatzeko.

Nolanahi ere, Punta Begoña Fundazioak sarreraren zenbatekoa baino ez du itzuliko, eta ez du beste gastu batzuen erantzukizunik izango, esate baterako, hotelen, bidaien, otorduen, dieten, kudeaketa-gastuen eta abarren kasuan.

Prezioa itzultzeko prozedura

Aurrekoaren arabera, itzulketa-eskubidea sortuz gero, ezereztea jakinarazten den egunetik hogeita hamar eguneko epean itzuliko da dirua, Punta Begoña Fundazioak zehaztutako moduan.

EROSLEak hamabost eguneko epea izango du itzulketa eskatzeko, ezereztearen edo aldaketaren jakinarazpen publikoa egiten denetik hasita (sustatzaileak horretarako baimena ematen badu), Punta Begoña Fundazioak zehaztutako moduan, eta, betiere, erosketaren, sarreraren eta egiaztapenerako txartelaren datuen egiaztagiria aurkeztuta. EROSLEak erosketei dagokien zenbatekoa itzultzeko eskatu gabe igarotzen bada aurreko paragrafoan ezarritako epea, ulertuko da erosleak dagozkion zenbatekoak itzultzeari uko egiten diola. Ezarritako epeez haraindi, ez da inolako itzulketarik egingo. Halaber, Punta Begoña Fundazioak eskubidea izango du kudeaketa-gastuei dagokien zenbatekoa ez itzultzeko, ekitaldiaren sustatzailearekin/antolatzailearekin ezarritako akordioen arabera.

Itzultzeko eskatzeko, bidali zure eskaera idatziz helbide honetara: Foruak kalea 1, 48992, Getxo (Bizkaia), edo jakinarazten dizugun beste edozein helbidetara. Horrekin batera erantsi beharko dituzu zure sarrerak erabili gabe edo berresteko e-maila, erosketa-egiaztagiria, erosketa egiteko erabili duzun txartelaren datuak eta helarazten dizkizugun jarraibideak. Kontabilitate-ondorioetarako, zure sarrerak erabili gabe jaso beharko ditugu, ezeztapena jakinarazi eta hurrengo 15 egunetan.

Eskaera hori ez dago inolako formalismoren mende.

 

9.- BISITA. SARBIDEA ETA ARAUAK

Punta Begoña Galerietara egindako bisitak segurtasun-arau zorrotzak bete behar ditu, Punta Begoña Galerien segurtasun-arauak

 

10. LEGERIA APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIOA

Baldintza Orokor horiek Espainiako legeak arautzen ditu. Gatazkak edo eztabaidak Bizkaiko epaitegi eta auzitegietan ebatziko dira, forua eroslearen egoitzari dagokionean izan ezik.

Baldintza Orokor horiek honako hauetan ezarritakoaren arabera egin dira: 34/2002 Legea, uztailaren 11koa, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa; 7/1998 Legea, apirilaren 13koa, Kontratazioaren Baldintza Orokorrei buruzkoa; Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina, azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuaren bidez onartua; eta 7/1998 Legea, 1996ko urtarrilaren 13koa, Merkataritzako Txikizkako Xedapenei buruzkoa.

Baldintza honetan jasotako klausularen bat, osorik edo zati batean, deusez deklaratzen bada, ondoriorik gabe geratuko da, baina ezin izango da kontratuaren gainerakora hedatu.

 

11. BEZEROARENTZAKO ARRETA

Erosketari buruzko edozein informazio nahi izanez gero, erabiltzailea Punta Begoña Fundazioarekin jarri ahal izango da harremanetan This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. helbide elektronikoaren bidez.

Zalantza guztiei eta, bereziki, kexa eta iradokizunei ahalik eta azkarren erantzungo zaie, indarrean dagoen legeriak ezartzen dituen epeak gainditu gabe.

Era berean, horien berri idatziz ere jasoko da, paperan edo beste edozein euskarri iraunkorretan emandako egiaztagiri baten bidez.

Gainera, Europako Batzordeak gatazkak konpontzeko lineako plataforma bat eskaintzen du, hemen eskura dezakezuna: http://ec.europa.eu/consumers/odr /

We use cookies
Norberaren eta hirugarrenen cookie-ak erabiltzen ditugu gure zerbitzuak aztertzeko eta zure nabigazio ohituretatik sortutako profilean oinarritutako zure lehentasunekin lotutako publizitatea erakusteko (bisitatutako orriak, adibidez).